私訊&名單廣告 / 臉書廣告投放 / 增加客戶詢問度
行銷漏斗Marketing Funnel

私訊&名單廣告 / 臉書廣告投放 / 增加客戶詢問度

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今年臉書廣告改版,許多產業業主、廣告投手哀聲片野
但大家還是繼續用!
為什麼?

因為很難找到更好、獲客成本這麼低的行銷管道了

光這點,臉書廣告還是很值得投資的
且現在網路教學這麼多
從0到1根本不難

像阿年自己最近接觸的客戶
從去年疫情嚴峻以來
需要私訊及名單廣告的客戶開始增加

從『小額貸款』、『重機買賣』、『B2B運動場館金流服務』到『虛擬礦機買賣服務』都有。
生活中比較常見的如『牙醫矯正』、『法律』及『感情線下活動諮詢』也有。

這時候懂成本的你一定會問
那CPA(每次行動成本)大概是多少?

我也只能回你:
這range實在是太大了,
因為依照客戶的服務、產品客單價的不同,
可接受的CPA也會隨之改變。

例如法律諮詢顧問,一小時最便宜是2000元,
但因為諮詢完,很有機會替對方處理更近一步的委任事項,
就會有委任律師費用,從五萬至十幾萬不等,
因此可以接受的CPA也不同。

目前客戶中最划算的,
應該就屬『建案』了!
阿年投過別墅型社區的建案,
一戶要價3600萬,
可以接受的CPA就很可觀。

所以講回來,問可以接受的CPA之前,
老闆你應該要知道,你的服務、產品,
各個階段的轉換率是多少?

拿建案來舉例(以下都是阿年大致初估,不代表客戶實際狀況):

1)
從獲得一筆有效詢問(消費者填寫姓氏、手機,算一筆),
到業務打電話了解消費者、約訪,
這樣算一個階段,
可能是5%成功率。

2)
從消費者來現場了解建案,
到下定金,
可能是5%成功率。

3)
從下定金後至簽約,
可能是30%成功率。

建案成交一棟別墅,
算20%淨毛利率,
因此是3600萬*0.2 = *720*
淨毛利是720萬。

開始回推回去,
720*0.3 = *216*
216*0.05 = *10.8*
10.8*0.05 = *0.54*

因此可接受的最高CPA,
就是5400元新台幣。
超過這個數字,客戶就會賠錢!
但當然阿年不會讓這種事情發生,
這個建案當初CPA是250,
250 V.S. 5400
懂的人就懂囉!

講完最基本的成本,
再來就談到如何優化,
說實在這產業,比起電商細緻、頻繁的操作來得簡單很多。

如果你自己有投放經歷,肯定知道不難。
說穿了不外乎:素材、受眾及文案。
如果有到達網頁的話
則是多一項優化網頁。

看完以上,如需阿年的服務,以下三項可供選擇:
1.線上、線下一對一諮詢(4-6000元/小時)>適合目前已有在跑廣告,投手有行銷基礎,想阿年協助優化、給建議的商家

2.包月顧問服務(一個月29000-40000元)>適合自己有專職投手,有非常多問題,想一個月或一季問到飽的商家

3.廣告投放外包服務(直接私訊Line詢問)>適合短期需要放大績效,暫時不想請正職投手,自己沒行銷基礎的商家



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