為何會這樣大辣辣的反對你使用新竹物流？
其實只是阿年不爽、真心不爽而已！！

抱怨完！下面理性來分析：

一直覺得和我轄區配合的司機不對盤，
從一開始簽約的主任告訴我，後續我和負責的司機聯繫開始…

首先是起初彼此配合的默契：哪時請司機來收貨？
本來期待一早就來收貨，這樣不旦可以儘速送商品給消費者、
送完貨也有時間來處理其他事情

但麻煩幾次都沒辦法，才慢慢了解大多數物流公司的生態是：
早上送貨給客人、下午至商家端收貨

好吧，也就從善如流，下午再請司機來收貨了。
幾次後實在越來越火大！
因為始終配合度，非 常 差
舉個例：
我早上會先打電話提醒司機，我下午有貨要出，
中午過後，還要等、等、等…
哪時要來收貨呢？
現在不行出門，等一下司機來就麻煩了

（補個小爆點：司機時間很忙我知道，但大家都是跟時間賽跑，
沒道理你的時間就是時間，我的不是吧？
我可以等他一整個下午，他只要等超過五分鐘，就會馬上回電，怎麼還沒好…）

有一次等到快晚上七點受不了，主動打給司機
那次應該是忘了，還是人還在別區沒辦法過來
結果是他要他兒子來收。
對！就是這麼奇怪的事
要一個不是新竹物流的人來收
我怎麼知道你兒子會不會把我的貨拿走不送？
雖然這些疑慮是多疑了，但一間大公司
怎麼會有如此流程？

可能是因為出的貨不多，被看小咖吧
有次我打給司機大哥，他老兄直接不收了！！
對！扯吧？不收我的貨了！

和當初主任說的完全不一樣
這次要我拿去離我家不遠的一個收貨地
他到我那區會順道收

好吧，以結果來講是好的
我不用再每天為了等他來
讓自己不開心、他也不開心
皆大歡喜是吧！？

再來說說付款這回事，
什麼年代了（原諒我不知道其他物流商是不是同樣流程）
付款的單據還要『親自』拿給我

那沒有管理員的要怎麼辦？
為什麼不能用寄的就好？
沒有電子化，也可以寄實體信呀！

上一次繳費已經覺得這整個流程真的太扯
一個不是我司機、也不是主任的人
打給我說在我家樓下要拿付款單據給我
但我人不在附近無法下去拿
他說一定要我親自拿到才行
盧了老半天我要他自己去呈報給上面
要他拿去我家附近的收貨地，我再去拿就好！

最後一根稻草，也就是我撰文這篇的原因
就是12/31，我的司機突然打給我要我付上個月的款項
我單據都沒看到，你要我付什麼款項？
流程可以這樣每次都不一樣嗎？

直接跟他說
你要照你們公司流程：
拿付款單據給我，我再匯款給你們，
然後你們會計會在夾雜聊天、不知道已經接聽電話的狀態下
打給我確認說請問你是不是已經匯款了，的這些流程！

基本上我比較過宅配通（大嘴鳥那間）與新竹物流
最後還是礙於人性，貪圖便宜呀…

或許你轄區配合的司機會好一些
反正…簽約也不用錢
就多簽幾間再來比較也行！